簡単
操作
操作
シンプルなボタン操作で
簡単に動作します。
お手入れ
不要
不要
中芯ごと取り替えるので
香りを変える時に
めんどくさいお手入れが不要です。
静音
タイプ
タイプ
超音波で香りを噴霧するので
動作音が静かです。
香りひとつで、空気は変わる。
あなたの空間を
好きな香りで満たしてください。
GWPディフューザー Q&A
購入に関して
- Q1. 本体だけで使えますか？
- A. 本製品はキャップ（ディフューザー）のみではご使用いただけません。別売りの専用リフィルをご購入のうえご使用ください。
- Q2. リフィルは他社製でも使えますか？
- A. 安全性・性能の観点から、必ず専用リフィルをご使用ください。また、専用リフィル以外のご使用での故障は保証対象外となりますのでご注意ください。
- Q3. ダイヤケミカルの他の製品でも使用できますか？
- A. この製品に合わせた処方となっております。故障の原因になりますので、必ず専用リフィルをご使用ください。
- Q4. どこで購入できますか？
- A. カー用品専門店やホームセンター、ディスカウントショップで購入できますが弊社のオンラインストアでも購入いただけます。
使用環境
- Q5. 電源や電池は必要ですか？
- A. 本製品は電源が必要です。付属のUSBケーブルを使用し車内のUSB電源にさし込んでご使用ください。
- Q6. 付属のケーブル以外でも使えますか？
- A. 電圧が一定ではない場合がある為、付属のケーブルをご使用ください。
- Q7. 車にUSBの差し込み口がないのですが、使用できますか？
- A. その場合USB-C変換アダプターで使用できますが、変換アダプターによっては電圧が安定しない場合があります。その場合動作が不安定になる場合があります。
- Q8. 電気自動車でも使用できますか？
- A. 使用は可能です。エンジンを切っても電源が切れない車種の場合は、待機状態にするか、ケーブルを抜いてください。
使用方法・効果
- Q9. リフィルはどれくらい持ちますか？
- A. 噴霧設定により異なりますが、目安として約1.5ヶ月〜20ヶ月程度ご使用いただけます。
- Q10. 香りが弱い気がします
- A. 本製品は噴霧式のため、温度や車内の空気の流れによって香りの広がり方が変わります。噴霧設定を最大にするか、置き場所を変えてみてください。
- Q11. 香りが強すぎます
- A. 設置位置を変更することで調整が可能です。送風口から離す、または噴霧量を下げることで調整してください。
- Q12. 香りがしないのですが不良ですか？
- A. 以下をご確認ください：リフィルが正しく装着されているか／栓が外れているか／車内温度が低すぎないか車内の空気の流れが影響する場合もございますので、置き場所を変更するなどで確認してください。
安全・注意事項
- Q13. 車以外（室内）でも使用可能ですか？
- A. 当製品の使用途は車用となっております。使用は可能ですが保証対象外となりますのでご注意ください。
- Q14. 車内に液漏れはしませんか？
- A. 正置では液漏れしない設計ですが、高温環境や強い衝撃により液体が染み出す可能性があります。直射日光下や高温状態での長時間放置は避けてください。
- Q15. 夏場でも使えますか？
- A. 使用可能です。高温時は香りが強くなる場合があります。また、長時間の直射日光は避けてください。
- Q16. 製品の箱に「40℃以上、多湿になる場所には置かないでください」
- A. 保管時は自宅などで保管してください。使用時に40℃以上になる車内で使用するには問題ございません。ただし製品本体が熱くなっている場合は、常温になってから使用してください。
- Q17. 噴霧された液を吸い込んでも大丈夫ですか？
- A. 空中に拡散されたミストを吸い込んでも問題ございませんが、顔を近づけたりミストを直接吸い込まないでください。
- Q18. 小さな子供やペットがいる環境で使えますか？
- A. 使用可能ですが、誤飲や接触を防ぐため手の届かない場所に設置してください。またペットは香りを嫌がる場合がございますので、その場合は速やかに使用をおやめください。
取り扱い・メンテナンス
- Q19.車内のどこにでも設置可能ですか？
- A. 付属のケーブルが届くドリンクホルダーならどこでも可能ですが、倒れると中身がこぼれますので転倒しない場所に設置してください。電子機器ですので、暖房の風が長時間当たると故障の原因となります。
- Q20. 車内の素材（ダッシュボードなど）に影響はありますか？
- A. 内容液が付着すると変色・劣化の原因となる可能性があります。付着した場合は速やかに拭き取ってください。
- Q21. 肌についてしまった場合は？
- A. すぐに水で洗い流してください。異常がある場合は医師にご相談ください。
- Q22. 液が残っているのですが、まだ使用できますか？
- A. 構造上液が残ります。残り液が3〜5mmになりミストが出なくなったら交換時期です。
- Q23. リフィルを違う香りで使用したいのですが、可能でしょうか？
- A. リフィルに付属の芯と芯ホルダーごと交換しますので、可能です。交換時に機械自体に付着した前の香りが混ざる場合がありますが、一時的なものです。
- Q24. リフィルを交換せずに継ぎ足したいのですが
- A. 必ずリフィルを容器と芯を交換してください。古い芯を使用し続けると、目詰まりが起こり故障の原因となります。
- Q25. 使用後の処分方法は？
- A. 各自治体の分別ルールに従って廃棄してください。
- Q26. 長期間使用しない場合の保管方法は？
- A. 本体（キャップ）はそのまま袋等に入れて、購入時の箱などで自宅にて保管してください（車内には保管しないこと）リフィルは芯が目詰まりを起こす可能性がある為、保管は推奨しておりません。リフィルを新たに購入し、ご使用ください。
保証対応について
- Q27. 故障の場合の保証はありますか？
- A.
購入から１年未満の場合、修理交換が可能です。
お手元に保証書とお買い上げいただいたレシート、購入明細書など購入を証明できるものを準備しホームページのお問い合わせよりご依頼ください。状況を聞き取りさせていただきます。
なお、使用説明書に記載のご使用方法以外の使用方法に起因すると判断した場合は修理交換をお断りする場合がございます。ご了承ください。
【不具合品の対応について】
万が一、不具合が疑われる場合には、状況確認のため商品をご返送いただくことがございます。お手数をおかけいたしますが、返送時の送料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。確認後は速やかに対応し、交換品の送料は当社にて負担いたします。